Monitor com defeito enviado de volta com os mesmos problemas
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
28/05/2026 às 18:43
ID: 249978767
Comprei um computador nessa empresa, veio com o monitor com defeito, pediram para eu enviar o computador para ser feito a troca do monitor. Reenviei o monitor,eles me mandaram o mesmo monitor depois de 10 dias com os mesmos defeitos.Gostaria de uma solução. Pois preciso do computador para trabalhar.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 10:54
Sr. Muriel, enviamos e-mail e mensagem para o seu celular. Vamos ajudar a resolver o quanto antes seu problema com o monitor.
Réplica do consumidor
31/05/2026 às 23:07
Não resolveram ! Ainda estou com o monitor defeituoso
Réplica da empresa
01/06/2026 às 09:08
Sra. Muriel, conforme acordado por ligação aguardamos reenvio de seu pedido de garantia para o e-mail [email protected].