Caixa de som Hayonik com defeito e falta de assistência técnica autorizada
Não resolvido
Cuiabá - MT
30/05/2026 às 13:58
ID: 250119731
tenho uma caixa hayonik player 80usb 20w . queimou o trafo dela e procurei a assistência deles aqui em Cuiabá não soube me ajudar, entrei em contato com a própria fabricante nem eles me ajudou me deram um telefone pra entrar em contato ***** também não pode me ajudar.
resumo não dão assistência e também não auxilio no pós venda.
pra min o recado foi claro não me compre mais pois não sou responsável..
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 11:58
Prezado cliente,
Continuaremos seu atendimento no Protocolo *****, no qual serão realizadas todas as tratativas.
Agradecemos seu contato e pedimos por gentileza, que aguarde novas informações através de seu e-mail.
Atenciosamente,
Equipe Hayonik
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 19:03
Inf[Editado pelo Reclame Aqui]mente eu tive um péssimo atendimento
Os produtos e bom enquanto funciona pq depois não acha peça nem na fabricante...
Pelo preço do produto deveria ter peças de reposição ou pelo menos identificar as peças como um manual de peças identificando qual peça e código dela .... Eles dificulta pra estragar e vc gastar comprando outra em vez de consertar....
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1