Carregadores de bateria com defeito e demora na devolução/reembolso
Em réplica
Fortaleza - CE
07/03/2026 às 14:17
ID: 242604331
Comprei uns carregadores de bateria, os mesmos chegaram com problemas, já devolvi para a automação, agora eles estão dizendo que estão aguardando o retorno da fábrica, receberam o material no dia 21.01, até agora a Hayonik não devolveu para automação, estou no prejuízo.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 10:17
Prezado cliente,
Continuaremos seu atendimento no Protocolo *****, no qual serão realizadas todas as tratativas.
Agradecemos seu contato e pedimos por gentileza, que aguarde novas informações através de seu e-mail.
Atenciosamente,
Equipe Hayonik
Réplica da empresa
02/04/2026 às 14:17
Prezado cliente,
Ficamos felizes em saber que a situação foi solucionada.
Permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Consumidor Hayonik