Hayonik

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

27/11/2025 às 12:17

ID: 233022889

Boa tarde tudo bem? Estou com um probleminha com a Hayonik aparelho que ele está na garantia. Ainda estou tentando falar no e-mail com eles ou eles conseguem me responder mas eles estão avisando que não tá conseguindo não tá recebendo o as fotos eu mandei foto já mandei imagem já mandei vídeo mas eles estão decretando que não tá recebendo né a foto nem os vídeos aí eu queria ver o que a gente poderia fazer a respeito disso porque um aparelho muito caro que não tem nem um ano de uso e o aparelho simplesmente parou de funcionar tá muito vocês precisam me dar uma ajuda por aí eles estão mandando e-mail para mim falando assim que não tá tendo retorno do não tá tendo retorno meu sendo que eu tô fazendo a tudo certinho e eles estão falando que eu tenho um prazo até oito dias para essa reclamação para mim reenviar esse material que ele me pediu a respeito das fotos e dos vídeos e eu não tô conseguindo falar com eles completamente Então tá muito difícil falar com eles já mandei mensagem para você ter algum telefone de WhatsApp para ter mais comunicação melhor mas não tô conseguindo meu inversor não estou conseguindo indentificar o problema hoje faz 3 dias e não estou tendo retorno.