Cancelamento compra indevidamente pela HAZIMPORT

Não respondida
Indaiatuba - SP
04/09/2023 às 16:40
ID: 171423811
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive minha compra cancelada 2 vezes além da injúria sofrida após ter sido acusada de ser uma compradora com comportamento suspeito.
Entrei em contato com o Mercado Pago (plataforma de pagamento contratada pela HAZIMPORT), e fui informada q não há e nunca houve nada em desfavor a minha pessoa. Mto pelo contrário, jamais deixei de cumprir com uma obrigação sequer.
E pra piorar a relação de consumo se quer a HAZ IMPORT manifestou interesse em procurar saber o que de fato estava acontecendo junto a plataforma prestadora de serviço, antes de cancelar minha compra e atingir a minha moral, que inclusive já constava na fatura do cartão de crédito.
No mais, há de se convir, que o risco é *******% meu em receber uma mercadoria [Editado pelo Reclame Aqui]. Contudo, a credibilidade que eu tive para com a HAZ IMPORT, ela não teve comigo.
O atendimento péssimo e a loja está mto longe de receber o título de excelência quando se fala se lojas e-commerce.