Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Arujá - SP

15/02/2020 às 17:40

ID: 100569911

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O pedido ******* foi feito, dia 04/02/******* o pagamento foi aprovado. Tudo certo.
19 dias para entregar, quanto a isso tudo bem, eu aguardo. Acontece que não há nenhuma atualização do status desde então, e por conta disso e outros fatores eu decidi registrar aqui, e deixar também como registro que não irei mais receber a mercadoria, para que esta volte ao remetente e eu possa utilizar meu direito de arrependimento e receber meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

18/02/2020 às 09:10

bom dia pedro, seu pedido já foi enviado.
eu acho que não verificou antes de realizar o pedido mas o produto que você adquiriu não era a pronta entrega.
mas aguardarei sua ******* para que possamos fazer a devolução do valor sem problemas algum.
se precisar de mais alguma ajuda estarei à disposição!

Consideração final do consumidor

18/02/2020 às 10:08

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9