HAZE WEAR - ATRASO E FALTA DE COMUNICAÇÃO
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/05/2019 às 11:18
ID: 91252997
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 produtos no dia 15/04 e o pagamento foi aprovado no dia 17/04 hoje dia 06/05 muito distante do prazo de entrega no site diz que ainda estão separando o produto e ainda não recebi nem uma satisfação para o tal atraso.
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Resposta da empresa
06/05/2019 às 13:23
boa tarde caio, peço perdão pelo ocorrido, estamos efetuando algumas mudanças em nossa loja que infelizmente estão causando atraso nos envios.
me informe o número do seu pedido por favor para que eu verifique o que houve!
Réplica do consumidor
07/05/2019 às 19:21
irmão, meu pedido é o #*******.
espero que seja resolvido, pq tua marca é irada mas vi muitas reclamações aqui na demora da resposta e da entrega. achei que não fosse acontecer cmg mas acabou acontecendo. melhore nesse aspecto e cresça mais ainda com a marca. abraços
Réplica do consumidor
10/05/2019 às 01:40
Cadê a resposta, irmão? se não der resposta até o final de semana vou ser obrigado a ir na base aí com alguma autoridade, irmão. não queria mas vou ter que ir. 1 mês já irmão, esquece. nem o aliexpress demora tanto irmão. covardia com cliente
Réplica da empresa
10/05/2019 às 19:24
seu pedido foi reenviado hoje conforme lhe informei no instagram, já passei o código de rastreio mas aqui está novamente: *******
Consideração final do consumidor
10/05/2019 às 20:39
Apesar da demora, sei que por muitas vezes acontece... mas fui respondido e resolveram o problema. me enviaram o código de rastreio. agora só esperar, chegar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6