Atraso na Entrega da Mercadoria
Respondida
Camaragibe - PE
06/09/2021 às 10:46
ID: 129201357
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá. Fiz meu pedido no site da Empresa Hazeel no dia 01/08/*******. Recebi os códigos de rastreamento e acompanhei até o momento, mas pelo prazo que eles estimaram para a entrega, minha encomenda está atrasada. Tentei entrar em contato por telefone e via e-mail e não tive recebo. Gostaria de um retorno da empresa.
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Resposta da empresa
02/03/2022 às 12:50
Boa tarde, sentimos muito por isso, mas a Hazeel não tem o controle da logística do produto depois do seu envio, declaramos que o produto está na posse dos Correios que é a empresa responsável pela entrega e pedimos que acompanhe o rastreamento com o link que lhe foi enviado.