nao entregou a compra/ celular smartifone

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cotia - SP

01/10/2023 às 14:36

ID: 173102815

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei um celular paguei via pix tem meses e ate agora na entregaram o prduto
tenho provasda tranferencia via mercado pago, aguardo providencias
nota e vou ate vcs pessolmente me aguardem

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Resposta da empresa

13/08/2024 às 19:07

Olá, Edmar.

Nosso fornecedor enfrentou problemas com taxações e extravio de encomendas ao importar o produto da China.

Pedimos desculpas por quaisquer transtornos.

Atenciosamente,
Equipe Haziri.

Réplica do consumidor

13/08/2024 às 19:29

Então pq não devolveu o valor pago, não justifica o atraso.
Favor devolver o pagamento ou a mercadoria

Consideração final do consumidor

13/08/2024 às 19:32

Horrível, fiquei no prejuízo sem o smartphone e sem o meu dinheiro.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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