Não recebimento de certificado e falta de retorno da agência
Não resolvido
Flores da Cunha - RS
18/12/2025 às 19:36
ID: 235271917
Fizemos o contrato com o Evandro que onde nunca atrasamos nenhuma parcela. Simplesmente nem o certificado recebemos da minha filha. Inclusive outra pessoa me chamou pelo Instagram da agência deles para falar da minha filha, sendo que já tínhamos um contrato. Não temos retorno de nada. Uma empresa que nos deixa triste pois nossos filhos também são enganados.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 17:08
Boa tarde , primeiro não enganamos ninguém , segundo tudo está em contrato assinado a próprio punho . Os encontros foram entregues . O certificado foi enviado um e-mail para o mesmo registrado no contrato para certificar se os dados e nomes estavam corretos , até hoje não tivemos resposta . Seguimos sempre a disposição
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 19:16
Mentiraaaaaa nunca nos enviaram este e-mail. Que punam esta empresa de enganadores. Eles enganam crianças, foi um absurdo esta resposta, vocês precisam investigar esta empresa de [Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 19:18
São [Editado pelo Reclame Aqui] nunca nos enviaram e-mail, eu chamo o Evandro pelo Instagram também a última vez me pediu meu WhatsApp sendo que já tinha para enviar o certificado. Até hoje nuncaaaaa. Fechem esta empresa de [Editado pelo Reclame Aqui]. Justifiça
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 19:19
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/05/2026 às 19:22
Mais uma vez injúria e difamação é [Editado pelo Reclame Aqui] . Acredito que saiba disso . Já printamos essas acusações . Mas seguimos para finalizar pois todo contrato foi honrado . Faltou a entrega do certificado e carteira que já está impresso .