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Capela de Santana - RS

25/10/2025 às 06:48

ID: 230217925

Venho solicitar o cancelamento do contrato que assinei em 06/09/2025 com o Instituto H Influencer Digital (Instituto Hazzy), referente à participação do meu filho no projeto.

As aulas terminaram em 07/10, e desde então não tive mais retorno sobre o andamento, agendamentos ou próximas etapas.

Inclusive, já havia perguntado sobre o restante do valor, pois meu filho não realizou nenhum trabalho, e deixei claro que não pagaria por algo que não foi feito.

Diante da falta de comunicação e continuidade, e também por arrependimento em seguir com o projeto, estou solicitando o cancelamento imediato do contrato e a devolução proporcional do valor pago de (R$ 1.000,00), já que o serviço não foi integralmente prestado.

Faço este pedido com base no Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90), especialmente nos artigos 6, 20, 35 e 49, que garantem ao consumidor o direito de cancelar o contrato, pedir reembolso e exercer o direito de arrependimento quando o serviço não é prestado conforme o combinado.
Aguardo um retorno em até 5 dias úteis, antes de registrar a reclamação no Procon e no consumidor.gov.br, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Obrigada pela atenção.
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