Peça de reposição para óculos da marca *****

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Pires - SP

04/05/2026 às 17:49

ID: 247682519

Tenho um óculos de grau da marca *****, e a borracha da haste estragou devido o uso
Já tentei achar na internet, lojas físicas e na ótica q comprei os óculos mas nenhum tem, diz q não fornecem
Gostaria de uma ajuda da empresa para poder resolver o problema se possível
Sou fã da marca e adoro seus produtos
Mas essa haste está me deixando preocupado sobre o pós venda

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 13:27

Boa tarde Gelson,

Nosso SAC fará contato com você, para que possamos fazer o envio dessas ponteiras.

Atenciosamente,
HB - Hot Buttered

Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 13:49

Me chamaram em menos de 24 horas , pessoal super resolutivo
Me enviaram as borrachas da haste q chegaram em 4 dias

Com certeza irei continuar comprando desta marca e indicar ela aos amigos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10