SAC não responde e impede a devolução de pedido
Resolvido
Recife - PE
28/05/2026 às 13:33
ID: 249944399
Quero fazer uma devolução e o SAC não responde. Já tentei por Whatsapp, que é o meio indicado pela empresa, e ninguém responde. Tentei e-mail, para buscar outra forma, e também me direcionam para o Whatsapp.
Preciso de um retorno indicando como fazer a devolução do pedido.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 15:57
Boa tarde Marina,
Em contato com os responsáveis pela administração do site, fomos informados de problemas técnicos na conexão do canal de WhatsApp.
As tratativas já foram tomadas, visando um menor impacto.
Seu atendimento está em andamento e os devidos contatos serão feitos.
Atenciosamente,
HB - Hot Buttered
Consideração final do consumidor
27/06/2026 às 09:44
ok, problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8