Cancelamento de curso e reembolso de valor pago devido a alteração unilateral de aula prática
Não respondida
Brasnorte - MT
22/06/2026 às 14:22
ID: 252039939
Boa tarde.
Realizei minha matrícula no curso de Infusionais em janeiro de 2026, pagando o valor de R$ 1.897,00. Desde o início já considerei excessivo o prazo para realização da aula prática, que estava prevista apenas para 05/07/2026. Mesmo assim, resolvi aguardar, pois já havia efetuado o pagamento.
Agora fui surpreendida com uma nova alteração, adiando a aula prática para março de 2027, ou seja, mais de um ano após a matrícula. Entrei em contato com a empresa buscando uma solução e o cancelamento com reembolso, porém fui informada sobre supostas cláusulas contratuais que nunca recebi para leitura ou arquivamento.
Na prática, a empresa está me impondo apenas duas opções: aceitar realizar o curso na data que ela decidir ou perder todo o valor investido. Considero essa situação extremamente abusiva e desrespeitosa com o consumidor.
Ao pesquisar melhor, percebi que existem diversas reclamações semelhantes, o que aumentou minha preocupação e a sensação de ter sido prejudicada.
Diante da falta de solução amigável, estarei buscando orientação jurídica e tomando as medidas cabíveis para resguardar meus direitos como consumidora.
Meu objetivo é obter o reembolso do valor pago, uma vez que a alteração unilateral e sucessiva das datas descaracteriza completamente a proposta inicialmente apresentada no momento da contratação.