Hb Instituto Ltda

Reclamar dessa empresa

Cachoeiro de Itapemirim - ES

19/11/2025 às 14:43

ID: 232341593

Contratei e paguei o valor de R$ 1.500,00 pelo curso Infusionais, oferecido pelo Instituto Hammes Brasil. No dia marcado para a aula prática, o equipamento utilizado pela própria empresa apresentou defeito, impossibilitando a realização do curso.
A empresa remarcou a data, porém eu já havia tido gastos adicionais com deslocamento e outros custos, e não tenho mais interesse em remarcar, especialmente porque o serviço não foi executado conforme contratado.
Solicitei o reembolso integral, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor (art. 20, II falha na prestação do serviço), porém o Instituto Hammes Brasil não me deu nenhuma resposta, mesmo após minha notificação formal.
A ausência de retorno demonstra falta de respeito e descaso com o consumidor.
Solicito:
Reembolso integral e imediato do valor pago (R$ 1.500,00)
Resposta da empresa dentro do prazo da plataforma

Caso não haja solução, informo que abrirei reclamação no Procon e considerarei medidas judiciais.

Aguardo solução urgente.