Renegociação boleto

Question

Bom Dia,

Entrei em contato por diversas vezes pelos canais de comunicação da empresa, fui pessoalmente no prédio administrativo de São José do Rio Preto-SP, há um mês estou pedindo para negociar o valor da mensalidade, pois não tenho condições pagar o valor total.

Eu quero pagar, mas dentro das minhas possibilidades, como é coparticipação eu fiquei internada o valor passou do meu orçamento.

Não foi resolvido meu problema, nem se quer tentaram entrar em contato comigo.
Segunda vez estou tentando resolver por este canal.