Tá pensando em contratar HB SAUDE ? Eita, sugiro que repense. Não rola. Não cumpri as regras da ANS ou legais. CASO - HOME CARE

Respondida
Fernandópolis - SP
30/11/2022 às 15:41
ID: 154457437
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu tio de 65 anos faleceu. Minha vó de 89 anos e que utiliza respirador para se manter VIVA tinha UNIMED e era dependente do plano dele. Por conta do falecimento precisou trocar de plano. Fizemos a portabilidade para HB saúde.
Segundo a ANS só se faz portabilidade de plano igual. Ela tinha homecare no plano UNIMED ou a UNIMED seguia a regra do Tribunal de Justiça. Veja aqui https://**************falta-de-previsao-contratual
"A obrigação da empresa de saúde em promover o fornecimento da internação domiciliar afigura-se presente mesmo que não haja previsão contratual deste tipo de medida, uma vez que o cuidado da saúde é o próprio objeto do contrato, tratando-se, pois, de bem extremamente relevante à vida e à dignidade humana, protegido constitucionalmente."
O HB saúde diz que não é bem assim.
O que eu posso fazer sobre isso? Devo lutar e alertar a todos consumidores que o HB saúde é desumano. Que não presa pelas pessoas. Que não se importa com uma senhora de 89 anos que não consegue respirar sozinha. É simplesmente inaceitável! Mas não irei me calar. Irei mostrar buscar toda minha rede para denunciar isso.
Anexo todo histórico do evento.
Espero que vocês não passem por isso que estamos passando não caindo no conto do HB saúde. Fizemos a portabilidade e não podemos fazer para outro plano, sabe por que? Por que não é permitido migar novamente nos próximos 2 anos!
Vou colocar essa reclamação em todos os locais. Por favor colegas me ajudem a divulgar essa desumanidade.
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Resposta da empresa
23/01/2023 às 10:32
ATENDIMENTO SOLICITADO NÃO POSSUI CONTRATUAL, FORA DO ROL DA ANS.