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Guaíba - RS

14/12/2021 às 09:20

ID: 134752875

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei através do site da Americanas um kit completo ring light, veio com a embalagem em péssimo estado, provavelmente já havia sido devolvido, pela quantidade de durex.
Tinha uma rachadura no led, uma parte descascada e em duas das 3 cores uma mancha escura em 1/3 da luz.
No site da Americanas encaminhei a devolução, mas ninguém me manda a nota para que eu efetue o procedimento.
Esta empresa está me causando grande dor de cabeça, além de ter correr e pagar mais caro para comprar outro numa loja local sendo que havia várias ofertas do produto, mas não posso esperar pq é presente de Natal de uma criança.
O produto como foi entregue é uma total falta de respeito, e agora não consigo nem devolver.