Recebi o *******
Resolvido
Fazenda Rio Grande - PR
04/05/2021 às 13:14
ID: 123442263
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra pelo site da submarino de uma ring light de 46cm que na descrição do produto via o suporte de celular e suporte da câmera e a bolsa e chegou apenas a ring light e três suportes de celulares. E achei que estava mal embalado sem nenhuma proteção para proteger a ring light.
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Resposta da empresa
05/08/2021 às 10:51
Ola
Sra Thais
Foi enviado para seu e-mail dia 17/05 o procedimento de troca/devolução,ficou valido por 20 dias o codigo,como não realizou nenhum retorno foi combinado via chat seu vale pela diferença dos itens faltantes.
Equipe Hba
Consideração final do consumidor
05/08/2021 às 10:58
Recebi o e-mail da troca, mas informei vocês que precisava do produto e se fosse fazer a troca iria demorar mais de um mês para vocês resolverem. E vocês nem responderam direito a submarino. O meu problema foi resolvido graças a submarino pelo erro de vocês. A nota para submarino é 10e para vocês é 1.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1