Internet da HBA TELECOM CORINTO com baixa qualidade e oscilações constantes
Respondida
Corinto - MG
07/10/2025 às 11:25
ID: 228722673
A Empresa HBA TELECOM CORINTO, tem ofertado uma Internet de baixa qualidade, nos últimos 3 meses, oscilações a todo momento. Causando transtornos, desgastes, pois, usamos a Internet para trabalho e estudos. É importante dizer que sempre tivemos uma Internet de qualidade, mas, ultimamente está [Editado pelo Reclame Aqui]. Estou fazendo a reclamação no Reclame Aqui afim de solucionar o problema.
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Resposta da empresa
14/11/2025 às 17:17
Olá, Cynthia Renata.
Lamentamos pelos transtornos que você tem enfrentado com a sua conexão nos últimos meses. Sabemos o quanto a estabilidade da internet é essencial para trabalho, estudos e atividades do dia a dia, e entendemos totalmente a sua insatisfação.
Gostaríamos de informar que tentamos contato recentemente, mas não obtivemos retorno. Para que possamos localizar a sua conexão, verificar o histórico técnico e agir de forma assertiva para corrigir qualquer instabilidade, precisamos que retorne nosso contato ou nos chame pelos canais oficiais de atendimento.
Nosso compromisso é entregar sempre a melhor qualidade possível, e estamos à disposição para realizar todos os procedimentos necessários para normalizar o serviço.
Por favor, quando possível, entre em contato conosco para darmos continuidade à tratativa.
Estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência volte a ser positiva como sempre foi.
Atenciosamente,
Equipe de qualidade HBA Telecom.