Ouvidoria não responde solicitação de autorização para consulta com psicólogo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

04/07/2026 às 14:11

ID: 253087361

Pedi 2 vezes autorização para passar no psicólogo o setor de marcação de consulta mandou enviar pedido médico para ouvidoria fiz 2 vezes eles não responderam nenhuma vez quem recebeu pedido foi ***** por favor

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Resposta da empresa

04/07/2026 às 14:27

Boa tarde ,

Sr João , espero que esteja bem.

Conforme respondido ao seu e-mail , no dia 30/06/26 as 22:48 informamos referente ao protocolo para agendamento com Psicólogo.

Estarei nesse momento reencaminhando o e-mail para seu conhecimento.

Atenciosamente
Maira Souza

Consideração final do consumidor

04/07/2026 às 15:09

explicou com clareza

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9