Atendimento ruim e dificuldade para cancelar serviço. Atendente ignorou solicitação até o encerramento do expediente.
Respondida
Seropédica - RJ
01/10/2025 às 18:39
ID: 228298715
Atendimento Péssimo, estava com atendente *****, solicitando o cancelamento e a mesma me ignorou por vários minutos ate da o horario de encerramento as 18:00 horas.. abri o atendimento as 17:00 e mesmo assim nao consegui fazer o cancelamento esse é um dos motivos de cancelamento essa empresa nao tem o minimo de respeito pelo associado. Não Recomendo péssimo serviço!
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Resposta da empresa
02/10/2025 às 10:09
Prezado Sr. Anderson Souza Almeida!
Tudo bem?
Averiguamos que o Setor de Cancelamento já realizou as tratativas necessárias com o Sr., em virtude do cancelamento solicitado.
De qualquer forma, deixaremos o telefone do nosso canal de atendimento para os demais esclarecimentos adicionais. Segue: **************.
Tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
HBM BRASIL Proteção Veicular