Falta de Atendimento e Dificuldade na Troca de Plano
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/08/2025 às 17:25
ID: 224552569
Falta de atendimento, estou tentando trocar meu plano, mas sou completamente ignorada, faz dois dias que mando mensagem, isso é um descaso com o cliente, absurdo!!!!!
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Resposta da empresa
15/08/2025 às 08:36
Prezada Sra. poliane bernardino
Tudo bem?
Pelos dados cadastrados nessa reclamação não foi possível identifica-la como associada.
Por gentileza, informe o nome completo, cpf e placa do veículo do(a) titular da proteção.
Um atendente entrará em contato no numero telefonico informado.
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
HBM BRASIL Proteção Veicular
Consideração final do consumidor
24/09/2025 às 08:25
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8