Tentativa de cancelamento de seguro e cobrança de valor indevido
Resolvido
Itaguaí - RJ
22/06/2026 às 16:44
ID: 252058425
Tenho seguro a 2 anos, vendi meu veículo e estou tentando o cancelamento estão me cobrando valor 1200 sendo que quando contratei não me informaram nada disso.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 16:40
Prezado Sr. Pedro Henrique,
Tudo bem?
Pedimos desculpas por quaisquer transtornos ou insatisfações dentro de sua última solicitação. E aproveitamos a tratativa para informar que o cancelamento da sua proteção veicular foi realizado com sucesso.
Saiba que caso queira colocar outro veículo em nossa base, haverá um(a) consultor(a) de vendas especializado(a) para lhe dar todo o suporte que for necessário.
Tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
HBM BRASIL Proteção Veicular
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 16:47
Resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10