Reclamação respondidaRespondida

Cancelamento

HBO Brasil
São Paulo - SP
24/06/2022 às 17:35
ID: 145688351
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Eu quero cancelar a minha conta no HBO e não tenho essa opção não quero mais e não consigo cancelar, diz que é em assinatura porém lá não tem a opção que eles dizem que tem que seguir

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Resposta da empresa

27/06/2022 às 09:03

Olá, Cássia!

Agradecemos por entrar em contato com a HBO Max!

Enviamos a você uma mensagem direta via Reclame Aqui, para podermos te auxiliar agora mesmo na questão do gerenciamento da sua assinatura.

Caso prefira, vamos deixar os nossos canais de atendimento onde disponibilizamos Chat 24 horas, acesse: https://help.hbomax.com/br/ContactUs, se achar melhor chame a gente no WhatsApp pelo número: (11) 9 9751-3343 ou ligue: 0800 796 1616. Aguardamos seu retorno. Estamos à sua disposição 24 horas para fazermos da sua experiência a melhor!

Atenciosamente,
Marcello S. Assessor de Serviços HBO Max

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