Reclamação respondidaRespondida

Cobrança de duas assinaturas

HBO Brasil
Macaé - RJ
23/05/2022 às 17:17
ID: 143884521
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

A HBO MAX descontou 27,90 duas vezes, sendo que eu só tenho uma assinatura, uma na sexta, e a outra no domingo, queria saber o pq descontaram duas assinaturas no crédito

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Resposta da empresa

24/05/2022 às 11:34

Olá, Melissa!

Agradecemos por entrar em contato com a HBO Max! Enviamos a você uma mensagem direta via Reclame Aqui, para podermos te auxiliar agora mesmo na questão das cobranças múltiplas.

Caso prefira, vamos deixar os nossos canais de atendimento, onde disponibilizamos Chat 24 horas, acesse: https://help.hbomax.com/br/ContactUs, se achar melhor chame a gente no WhatsApp pelo número: (11) 9 9751-3343 ou ligue pelo número: 0800 796 1616.

Aguardamos seu retorno.

Estamos à sua disposição 24 horas para fazermos da sua experiência a melhor!

Atenciosamente,

Marcello S.
Assessor de Serviços HBO Max

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