Reclamação respondidaRespondida

Cobrança indevida

HBO Brasil
Pindamonhangaba - SP
11/05/2022 às 12:48
ID: 143228851
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Assinei por apenas 3 meses, aí quando chegou ao fim, fizeram a renovação sem minha autorização me cobrando 74,90 sendo que optei pela não renovação na hora da assinatura..agora tento entrar em contato..me jogam pra um lado e pra outro e não resolvem meu problema. Pós venda péssimo.

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Resposta da empresa

11/05/2022 às 13:41

Olá, Willian!

Agradecemos por entrar em contato com a HBO Max! Enviamos a você uma mensagem direta via Reclame Aqui, para que possamos te auxiliar agora mesmo na questão do gerenciamento da sua assinatura trimestral.

Caso prefira, vamos deixar os nossos canais de atendimento, onde disponibilizamos Chat 24 horas, acesse: https://help.hbomax.com/br/ContactUs, se achar melhor chame a gente no WhatsApp pelo número: (11) 9 9751-3343 ou ligue pelo número: 0800 796 1616.

Aguardamos seu retorno.

Estamos à sua disposição 24 horas para fazermos da sua experiência a melhor!

Atenciosamente,

Marcello S.
Assessor de Serviços HBO Max

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