Reclamação respondidaRespondida

Cobrança indevida

HBO Brasil
Guarulhos - SP
24/11/2021 às 13:18
ID: 133454995
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Ontem dia 23 de novembro recebi a minha fatura do cartão e consta uma cobrança dessa empresa, que eu si quer sabia oque era, no valor de 27,90. Nunca assinei nada nessa empresa e agora não consigo ser restituída do valor.

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Resposta da empresa

25/11/2021 às 07:17

Olá, Kellen. Bom dia!

Agradecemos por entrar em contato com a HBO Max! Compreendemos a sua situação nesse momento sobre o inconveniente no gerenciamento de assinatura, essa não é a experiência que gostaríamos que tivesse.

Por isso, disponibilizamos Chat 24 horas por dia, acesse: https://help.hbomax.com/br/ContactUs, temos também acesso por e-mail: suporte@hbomax.com, mas se achar melhor chame a gente no WhatsApp pelo número: (11) 9 9751-3343 ou ligue pelo número: 0800 796 1616.

Estamos à sua disposição 24 horas por dia para fazermos da sua experiência a melhor!

Atenciosamente,
^MS, HBO Max.

Ruim
Ruim
5.3/ 10

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