RespondidaEstá me fazendo uma cobrança indevida
RespondidaNo dia 12/06/2022 eu contratei a HBO, comprei o plano de 19,90 por um cartão de crédito, quando fui assistir percebi que esse plano não entrava tv, então troquei pelo plano de 27.90, fiz a contratação por outro cartão de credito, ao finalizar a compra estava dizendo que só seria cobrado o novo valor de 27.90 no próximo mes 04/07/2022, porém o valor foi creditado da minha conta (nubank) e os 19.90 da primeira compra também (pagbank). Ou seja me levaram 46.00 reais ao total, que reembolso dos 27.00, ou pelo menos a diferença
Resposta da empresa
16/06/2022 às 11:45Olá, Veronica!
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Atenciosamente,
Marcello S. Assessor de Serviços HBO Max
