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HBO MAX NÃO FUNCIONA

Status da reclamação:
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Tem uma semana que assinei já tive uma cobrança, mas não consigo utilizar seja no com [Editado pelo Reclame Aqui] dor ou celular. Plataforma muito complicada e nada intuitiva. Uma decepção! Tento cancelar e não tem a opção em nenhum lugar, a ajuda não ajuda em nada!
Toda vez que acesso a plataforma ele quer que eu diga por qual provedor eu assinei? Eu assinei através de uma propaganda no insta e não tem essa opção.
QUERO O CANCELAMENTO IMEDIATO!

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Resposta da empresa

21/09/2021 às 08:37

Olá Ana, bom dia!

Enviamos um e-mail para você, pedimos que por gentileza verifique a caixa de entrada, para que possamos dar continuidade ao procedimento.

Estamos trabalhando para lhe proporcionar o melhor tratamento possível.

Aguardamos ansiosamente o seu contato

Atenciosamente,
SUPORTE HBO MAX BRASIL

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