Reclamação respondidaRespondida

Não consigo acessar nem para cancelar.

HBO Brasil
Porto Alegre - RS
08/11/2021 às 12:15
ID: 132525097
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Entrei em um anuncio da hbo, assinei uma assinatura. Já me cobraram mais de uma vez e eu NUNCA consegui acessar. Podem olhar meu histórico de acessos, meu login é dani.marins0@gmail.com. Pior de tudo é que não me permitem nem mesmo o acesso ao site dessa forma nem mesmo consigo cancelar. Ou seja, não me deixam ver nem cancelar.. Eu gostaria que cancelassem minha assinatura e me devolvessem meu dinheiro. O serviço dessa empresa entristece.

Compartilhe

Resposta da empresa

24/11/2021 às 09:11

Olá, Daniel. Bom dia!

Agradecemos por entrar em contato com a HBO Max! Compreendemos a sua situação nesse momento sobre o inconveniente no gerenciamento da sua conta, essa não é a experiência que gostaríamos que tivesse.

Por isso, disponibilizamos Chat 24 horas por dia, acesse: https://help.hbomax.com/br/ContactUs, temos também acesso por e-mail: suporte@hbomax.com, mas se achar melhor chame a gente no WhatsApp pelo número: (11) 9 9751-3343 ou ligue pelo número: 0800 796 1616.

Estamos à sua disposição 24 horas por dia para fazermos da sua experiência a melhor!

Atenciosamente,
^MS, HBO Max.

Ruim
Ruim
5.3/ 10

Está com problemas com HBO Brasil?

Reclamar