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Não consigo acessar o HBO max

HBO Brasil
Vilhena - RO
11/07/2021 às 21:19
ID: 126465359
    Status da reclamação:
    RespondidaRespondida

    Assinei o HBO max no dia 11/07 e foi cobrado no cartão o valor de 13,95 com o nome HELPHBOMAXCOM mas quando entro no aplicativo o mesmo informa que não tenho assinatura! Como vou cancelar ou acessar se aparece que não tenho assinatura.... vai ficar cobrando algo mensalmente que não vou usufruir??

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    Resposta da empresa

    21/09/2021 às 08:33

    Olá Lorrany, bom dia!

    Enviamos um e-mail para você, pedimos que por gentileza verifique a caixa de entrada, para que possamos dar continuidade ao procedimento.

    Estamos trabalhando para lhe proporcionar o melhor tratamento possível.

    Aguardamos ansiosamente o seu contato

    Atenciosamente,
    SUPORTE HBO MAX BRASIL

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