Propaganda enganosa

Status da reclamação:

Respondida

Eu assinei o plano de 19,90 pra assistir na tv. Eu espelhei na tv Samsung daí funciono só que meia hora depois paro de funcionar e disse que minha tv não era compatível. Falei com eles pelo whatsapp e daí a atendente falo pra mim que o problema era porque eu tinha assinado uma tela por isso o filme tinha parado e pra voltar a funcionar o espelhamento eu teria que assinar o multi tela que era no valor de 27,90. Assim que troquei de plano o filme voltou a funcionar. Só que meia hora depois o filme paro. Mandei msg pra eles novamente explicando tudo denovo aí me falaro que minha tv num era compatível. Então me explica como a tv funcionou e meia hora depois paro se não fosse compatível a hora que paguei não teria funcionado ou seja paguei duas vezes por um serviço que num funciona. Espero que num aconteça isso com mais ninguém porque é frustrante você pagar 2 vezes por algo que num funciona. Só te deu esperança de assistir. Propaganda enganosa

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