Reclamação respondidaRespondida

TRAVANDO

HBO Brasil
Duque de Caxias - RJ
05/06/2022 às 22:50
ID: 144607351
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

não consigo assistir minhas séries pois sempre trava e chega a parecer com um disco arranhado, o problema não é a minha tv ou minha internet.

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Resposta da empresa

06/06/2022 às 14:33

Olá, Isabele!

Agradecemos por entrar em contato com a HBO Max! Enviamos a você uma mensagem direta via Reclame Aqui, para podermos te auxiliar agora mesmo na reprodução dos conteúdos em sua TV.

Caso prefira, vamos deixar os nossos canais de atendimento onde disponibilizamos Chat 24 horas, acesse: https://help.hbomax.com/br/ContactUs, se achar melhor chame a gente no WhatsApp pelo número: (11) 9 9751-3343 ou ligue pelo número: 0800 796 1616.

Aguardamos seu retorno.

Estamos à sua disposição 24 horas para fazermos da sua experiência a melhor!

Atenciosamente,

Marcello S.
Assessor de Serviços HBO Max

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