Projeções [Editado pelo Reclame Aqui] e propagandas enganosas da Hbs

Não resolvido
Sertãozinho - SP
28/04/2026 às 08:43
ID: 247140153
Fiz contato com essa empresa procurando opções para investir o meu dinheiro. Eles me apresentaram um modelo que chamam de sócio-regional, em que eu teria direito a um percentual dos contratos fechados. O modelo propunha um vendedor alocado na Hbs que traria os contratos para a regional, esse profissional ficaria sob gestão e acompanhamento deles. A Hbs apresentou projeções de faturamento e de lucro, bem como fizeram ótimas propagandas nas redes sociais.
Nas projeções colocaram 23 contratos, mas o que se viu na realidade da operação foi apenas 2 contratos fechados, sendo que no último mês estavam inadimplentes (segundo eles) e não recebi nenhum percentual de repasse. Enfim, a Hbs promete coisas e não cumpre. Eles projetam números e resultados totalmente fantasiosos para induzir as pessoas a erro. Tentei um acordo amigável para devolução dos valores, mas eles não devolvem e aliás, tem muitos casos de outras pessoas aqui que também caíram nisso. Resultado: agora estou entrando na justiça para recuperar os mais de 30 mil reais que eu transferi pra eles.
NÃO INDICO em hipótese alguma que façam negócio com essa empresa.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 15:38
Olá, Thiago.
Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que a relação estabelecida entre as partes foi formalizada por meio de contratos devidamente assinados, nos quais constam de forma expressa a natureza jurídica da parceria, suas condições comerciais e os critérios de remuneração.
O modelo contratado não se caracteriza como investimento financeiro com promessa de rentabilidade, mas sim como parceria comercial, sujeita a variáveis operacionais e de mercado, sem garantia de resultados, conforme expressamente previsto nos instrumentos contratuais.
As projeções eventualmente apresentadas possuem caráter meramente estimativo, não vinculante, e não configuram obrigação de resultado. Tal premissa é clara e inequívoca no contrato, que também estabelece que o desempenho depende de fatores alheios ao controle exclusivo da contratada.
No que se refere aos repasses, estes estão condicionados ao efetivo recebimento dos valores dos clientes finais. Eventual inadimplência por parte de terceiros impacta diretamente tais repasses, nos termos contratuais.
Destacamos ainda que parte substancial dos valores pagos refere-se à disponibilização imediata de ativos intangíveis, incluindo metodologias, treinamentos e estrutura operacional, não estando sujeita à restituição, conforme cláusulas específicas livremente aceitas.
Quanto à alegação de indução a erro, esta não procede. Todas as informações relevantes foram disponibilizadas previamente à contratação, sendo o instrumento contratual claro quanto às condições, riscos e limitações da operação.
Por fim, considerando a menção à adoção de medidas judiciais, informamos que eventuais discussões serão tratadas nos foros competentes, oportunidade em que serão apresentados todos os elementos necessários à adequada elucidação dos fatos.
Permanecemos à disposição para tratativas pelos canais oficiais.
Atenciosamente,
HBS GROUP LTDA
Réplica do consumidor
05/05/2026 às 16:09
Induziram a erro SIM!
Não vou ficar perdendo meu tempo aqui discutindo isso...Está mais do que evidente que fui induzido a erro por meio de projeções irreais e propagandas enganosas. Vou provar isso na justiça. E reitero meu aviso a todos: NÃO RECOMENDO que façam negócios com essa empresa.
Sem mais.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 09:58
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
06/08/2026 às 13:46
Olá, Thiago.
Respeitamos seu posicionamento, embora discordemos das alegações apresentadas.
A HBS reafirma que a contratação ocorreu de forma transparente, mediante assinatura de instrumentos contratuais que estabelecem a natureza da parceria, as condições comerciais e os direitos e obrigações de ambas as partes.
Considerando que você informou que a questão será submetida ao Poder Judiciário, entendemos que esse é o foro adequado para análise dos fatos e das provas produzidas por ambas as partes. Na oportunidade, a HBS apresentará toda a documentação e os registros relacionados à contratação, às tratativas comerciais e à execução da parceria.
Por esse motivo, não iremos prolongar discussões sobre o mérito por este canal, preservando o tratamento da controvérsia na esfera competente.
Permanecemos à disposição pelos canais formais de atendimento.
Atenciosamente,
HBS GROUP LTDA