Produto mofado e em más condições

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

02/05/2026 às 13:25

ID: 247524029

Comprei o produto e veio mofado. tabaco veio preto úmido sem condições de uso. Aguardo retorno do mesmo

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Resposta da empresa

29/07/2026 às 14:49

Olá! Agradecemos por ter nos procurado e lamentamos pelo transtorno que você enfrentou.
Já analisamos o caso e providenciamos a reposição do produto, que foi devidamente entregue.
Seguimos sempre comprometidos em oferecer produtos de qualidade e um atendimento transparente e eficiente.

Caso tenha qualquer outra dúvida ou necessidade, seguimos à disposição por aqui ou pelos nossos canais de atendimento.
Agradecemos pela compreensão e pela confiança.

Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 18:12

Resolveu tudo certo e rápido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10