Resíduos semelhantes a larvas em produto de tabaco

Respondida
São Paulo - SP
24/03/2026 às 13:53
ID: 244180183
Comprei esse tabaco e no final do pote encontrei resíduos semelhantes a larvas secas. São muitas em todo o fundo do pacote, e não são galhos, porque o formato é bem claro de larva. Até as cores. Tenho fotos. Gostaria de uma solução
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 11:58
Olá! Agradecemos por ter nos procurado e lamentamos pelo transtorno que você enfrentou.
Já analisamos o caso e providenciamos a reposição do produto, que foi devidamente entregue.
Seguimos sempre comprometidos em oferecer produtos de qualidade e um atendimento transparente e eficiente.
Caso tenha qualquer outra dúvida ou necessidade, seguimos à disposição por aqui ou pelos nossos canais de atendimento.
Agradecemos pela compreensão e pela confiança.