Resíduos semelhantes a larvas em produto de tabaco

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/03/2026 às 13:53

ID: 244180183

Comprei esse tabaco e no final do pote encontrei resíduos semelhantes a larvas secas. São muitas em todo o fundo do pacote, e não são galhos, porque o formato é bem claro de larva. Até as cores. Tenho fotos. Gostaria de uma solução

Compartilhe

Resposta da empresa

24/04/2026 às 11:58

Olá! Agradecemos por ter nos procurado e lamentamos pelo transtorno que você enfrentou.
Já analisamos o caso e providenciamos a reposição do produto, que foi devidamente entregue.
Seguimos sempre comprometidos em oferecer produtos de qualidade e um atendimento transparente e eficiente.

Caso tenha qualquer outra dúvida ou necessidade, seguimos à disposição por aqui ou pelos nossos canais de atendimento.
Agradecemos pela compreensão e pela confiança.