Tabaco escuro e amargo: Negativa de troca em estabelecimento
Resolvido
Mauá - SP
12/09/2025 às 10:27
ID: 226740159
Olá bom diaa!
Eu comprei um tabaco em uma vendinha aqui perto de casa, e o tabaco tá super escuro e quando fuma vc sente ele amargo, o estabelecimento não quis fazer a troca comigo por isso estou entrando em contato, espero que vcs consiga me ajudar, desde já muito obrigada!!
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Resposta da empresa
29/09/2025 às 15:39
Olá! Agradecemos por ter nos procurado e lamentamos pelo transtorno que você enfrentou.
Já analisamos o caso e providenciamos a reposição do produto, que foi devidamente entregue.
Seguimos sempre comprometidos em oferecer produtos de qualidade e um atendimento transparente e eficiente.
Caso tenha qualquer outra dúvida ou necessidade, seguimos à disposição por aqui ou pelos nossos canais de atendimento.
Agradecemos pela compreensão e pela confiança.
Consideração final do consumidor
15/10/2025 às 11:01
Deram solução e resolveram, equipe atenciosa que resolveu com rapidez e cuidado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10