Hbuster

Reclamar dessa empresa

Nova Brasilândia - MT

14/07/2025 às 08:45

ID: 221992827

Sou cliente Tim. No começo do ano me ligaram me oferecendo uma linha muito atrativa pelo valor fixo de 30 reais, que eu 'poderia cancelar quando quisesse' só que que no mês seguinte veio 69,90 liguei reclamei não consegui uma solução porém ele voltou pro plano pre top mais 5.0, porém para conseguir ter 30 dias de cobertura tenho que recarregar 60 reais, um absurdo.eestou querendo mudar para o Tim pre xip plus, Porém o sistema não permite. Pelo aplicativo não tem opção. Pelo telefone *144 manda mandar msg para o 4141 que não tem a opção desejada.
A impossibilidade de mudar para um plano que me agrada ficando presa ao plano que convém a empresa fere minha dignidade enquanto consumidor.
Fiz um reclamaçãopelo *144 e o que e recebo e 1001 ligações por dia pra mudar para plano pós pago, que devido ao meu histórico com a empresa e pura [Editado pelo Reclame Aqui].
Acredito que eles fazem isso pq aqui na minha cidade só pega a Tim.
Quero uma solução
Quero liberdade de ficar com o plano que quiser.