Hbuster

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

04/12/2015 às 06:32

ID: 15700087

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Bom dia, adquiri uma televisão da marca H-Buster de 32 polegadas a pouco mais de 1 ano e meio. Sendo que entrei em contato com o sac H-Buster pois não conseguia assistências autorizadas para efetuar o conserto, pois sabia que havia acabado o prazo de garantia do produto. Foram muito atenciosos e me passaram o numero de dois locais que eles indicam em minha cidade, levei em um deles fizeram o orçamento e o laudo do técnico foi que o “display do aparelho havia estradado, sendo que não seria possível realizar a troca pois o mesmo é de valor aproximado a uma televisão nova”.

Gostaria de saber da marca, qual o posicionamento deles, pois meu equipamento é praticamente novo usado no máximo duas a três horas por dia, quando usado. Sendo que o técnico deu perda total, pois o valor inviabilizaria uma manutenção. Sabendo eu que uma televisão é um bem durável, não podendo ter vida útil de menos de 4 a 10 anos ligada, fiz a média a minha não chegou a 3 meses ligada. Espero resposta e solução, pois não posso ficar no prejuízo, sendo que o parelho apresentou um defeito vicio oculto apos o termino do prazo da garantia.

Obrigado