HC Assessoria Financeira

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Araras - SP

07/04/2025 às 09:36

ID: 214112119

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Já estou finalizando o meu acordo de pagamento com a LOJA MONTREAL, da qual a HC ASSESSORIA é responsável pela cobrança.
Só que venho recebendo mensagem grosseira mesmo efetuando o pagamento, até mesmo quando o boleto vence no dia e eu ainda não paguei eles enviam mensagens como se eu tivesse atrasado 10 dias já.
Atendimento péssimo, pessoas ignorantes e mensagem ameaçadora a cada vencimento de boleto. Mesmo pagando no dia continuo recebendo mensagens como:
"Preciso saber com urgência se o pagamento vai ser realizado como combinado, caso contrário o acordo vai ser quebrado por falta de pagamento. Até o momento aguardei uma posição da sua parte referente ao pagamento porém não tive retorno. Estamos aqui para te ajudar a regularizar seu nome mas precisamos que tenha interesse da sua parte em resolver também.

Quebra do acordo significa a inviabilidade de negociar novamente com a disponibilidade de descontos."
Ou " DEIXAMOS AGENDADO A VISITA DO COBRADOR EXTERNO EM SEU END RESIDENCIAL PARA ***** AS *****. DUVIDAS ***** "

Qual o problema dessa empresa e de seus funcionários, esse atendimento me tira do sério a cada boleto.
Custa verificar se realmente foi pago antes de sair enviando esse tipo de mensagem.

Eu estou seriamente cogitando entrar com um processo contra essa empresa.