HC Assessoria Financeira

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Dourados - MS

05/03/2025 às 19:16

ID: 211403703

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Gostaria de registrar minha indignação com a forma abusiva e desrespeitosa com que a HC ASSESSORIA realiza suas cobranças. Recentemente, recebi uma mensagem que me fez sentir extremamente desconfortável, ofendida e desmoralizada. O tom da cobrança insinuava que eu havia cometido um [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui], mencionando que meu CPF poderia ser encaminhado ao setor jurídico e que minhas contas bancárias seriam bloqueadas.

A profissional através de áudios nada amigáveis e com teor de deboche insistiu em manter esse tom a conversa, demonstrando total desrespeito, despreparo, amadorismo.

Cheguei a considerar que seria um [Editado pelo Reclame Aqui] tamanha foi a informalidade e falta de bom senso por falta da atendente.

Compreendo a necessidade de cobranças por parte das empresas, mas isso deve ser feito de maneira ética e respeitosa. A abordagem utilizada por vocês não apenas é inadequada, como também pode ser caracterizada como assédio moral.

Exijo uma retratação imediata e que a empresa adote práticas de cobrança mais humanas e profissionais. Também avalio tomar as medidas cabíveis caso esse tipo de comportamento persista.