Atraso no boleto não recebido e necessidade de impressão online.

Olá!

Agradecemos por compartilhar sua situação e sentimos muito pelos transtornos causados.

Entendemos que a dificuldade em receber o boleto em seu endereço pode gerar atrasos no pagamento e trazer preocupações desnecessárias. Esse não é o tipo de experiência que desejamos para nossos clientes.

Para evitar novos problemas, orientamos que entre em contato com nosso atendimento para que possamos verificar seu cadastro e confirmar se o endereço está correto e atualizado em nosso sistema. Também podemos disponibilizar outras formas mais práticas de recebimento do boleto, como envio por e-mail, acesso pela área do cliente ou aplicativo, facilitando a emissão sempre que necessário.

Nos colocamos à disposição para ajudar a regularizar essa situação e garantir que você consiga acessar seus boletos de forma simples e sem depender de terceiros.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento