Roda do carro danificada durante troca de pneus na HC Pneus.

Resolvido
São Luís - MA
20/02/2026 às 12:33
ID: 241194619
Estive na HC Pneus, ***** em ***** para fazer a troca dos pneus do meu carro e o funcionário ao desmontar arranhou muito as rodas.
Que falta de cuidado e responsabilidade.
Uma loja equipada mais com mão de obra desqualificada.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 16:22
Prezado Sr. Murillo,
Reconhecemos a falha ocorrida durante a troca dos pneus e lamentamos pelo transtorno. Conforme informado pelo gerente da loja, o problema foi tratado imediatamente, e de acordo com sua preferência, realizamos o repasse do valor para o reparo das rodas.
Realizamos um novo treinamento com a equipe para que situações como essa não se repitam.
Nosso compromisso é oferecer atendimento de qualidade e garantir sua satisfação.
Atenciosamente,
HC Pneus
Consideração final do consumidor
28/02/2026 às 20:11
Falta de zelo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2