[Editado pelo Reclame Aqui] da HC Story Audiovisual via NuPay: Produto não entregue e bloqueio
Não respondida
Jaíba - MG
02/01/2026 às 18:49
ID: 236447711
Relato de [Editado pelo Reclame Aqui] HC Story Audiovisual
Registro esta reclamação para relatar e alertar a quem procurar por esse site e perfil que fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] praticado pela empresa/perfil HC Story Audiovisual, que atua por meio de site e do Instagram (*****) com o mesmo nome.
Realizei uma compra com pagamento via NuPay (Nubank). Após a confirmação do pagamento, não recebi o produto, não obtive qualquer retorno e fui bloqueado pela empresa, caracterizando má-fé na relação de consumo.
Antes da compra, a empresa age de forma extremamente convincente: demonstram vasto conhecimento sobre o que vendem, passam detalhes técnicos e, inclusive, gravaram vídeo se identificando, falando meu nome e confirmando informações da compra, o que transmite [Editado pelo Reclame Aqui] credibilidade e facilita a indução do consumidor ao erro.
Após o pagamento, toda comunicação é interrompida e qualquer tentativa de contato ou denúncia resulta em bloqueio, o que demonstra um padrão de conduta para evitar reclamações públicas.
O perfil no Instagram e o site seguem ativos, podendo levar outras pessoas a caírem no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui].
Informo que Boletim de Ocorrência já foi registrado e que esta reclamação tem como principal objetivo alertar novos consumidores, além de tentar reaver o valor indevidamente subtraído.