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Salvador - BA

17/05/2022 às 14:50

ID: 143567295

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ADQUIRI DOIS PARES DE TENIS DA MARCA NEW BALANCE HIERRO V5, MAS OS TENIS QUE FORAM ENTREGUES SÃO RÉPLICAS GROSSEIRAS. EU NÃO CONSIGO CONTATO COM A EMPRESA, QUE DEVE TROCAR O PRODUTO PELO ORIGINAL.

COMO EFETUEI A COMPA PELO E-COMMERCE DA AMERICANAS, ELES PEDIRAM PARA ENVIAR O PRODUTO, E ENVIARAM O CÓDIGO PARA POSTAGEM, MAS A NOTA FISCAL NÃO ESTA DISPONÍVEL NO SITE, PARA SER ANEXADO AO PACOTE, ASSIM, NÃO CONSIGO ENVIAR. POR ULTIMO, VERIFIQUEI QUE ELES QUEREM EFETUAR A DEVOLUÇÃO DO VALOR, MAS EU QUERO A ENTREGA DO PRODUTO QUE EU ADQUIRI, OU SEJA, O ORIGINAL

A COMERCIALIZAÇÃO DE PRODUTO FALSIFICADO, NÃO SÓ VIOLA O QUANTO DESCRITO NA LEI *******/*******, NO QUE TANGE À CONCORRÊNCIA DESLEAL, MAS TAMBÉM É UMA FIGURA TÍ[Editado pelo Reclame Aqui] PENAL, CONSUBSTANCIADO NO ARTIGO ******* DO C
ODIGO PENAL (PIRATARIA), PODENDO ACARRETAR PENA DE DETENÇÃO.

NESTE MESMO SENTIDO, EU, COMO CONSUMIDOR, SOU [Editado pelo Reclame Aqui], POR ESPERAR POR UMA QUALIDADE DE PRODUTO CONDIZENTE COM O ORIGINAL, ALGO QUE NÃO A RÉPLICA NÃO POSSUI.

ADQUIRI ESSE TENIS PARA USAR EM UMA VIAGEM DE TREKING E NÃO PUDE FAZÊ-LO. ASSIM, SOLICITO, COM URGÊNCIA, PARA QUE O DANO NÃO SEJA MAIOR DO QUE AQUELE JÁ OCORRIDO, QUE SEJA, DE PRONTO, SUBSTITUIDO O PRODUTO PELO ORIGINAL.

NESSE SENTIDO, DEVE A AMERICANAS, APESAR DE TERCEIRO NÃO RESPONSABILIZAVEL, DEVERÁ CUMPRIR O QUANTO DESCRITO NO DECRETO 10.*******/20 E FISCALIZAR ESSE TIPO DE EMPRESA.