Loja não emite nota fiscal de lavadora e não responde contatos

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Goiânia - GO

25/05/2026 às 17:59

ID: 249640767

Fiz uma compra de uma lavadora de 10kg nessa loja no dia 14/05/2026. Não emitiram nota fiscal, só me deram o comprovante do pagamento. E me disseram que em 3 dias enviavam a nota fiscal em meu WhatsApp. Achei estranho demais, mas aceitei. Entrei em contato pelo número que me passaram de WhatsApp, não responderam, liguei não atenderam. E pra finalizar mandei uma mensagem hoje 25/05/2026 dizendo que iria procurar o PROCON OU A RECEITA. Vamos ver se resolvemos. Experiência péssima, nunca mais entro nessa loja.

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 08:48

Olá! Lamentamos pela experiência relatada e entendemos sua insatisfação diante da situação apresentada.

Para que possamos verificar detalhadamente as informações referentes à compra, emissão da nota fiscal e atendimento recebido, pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso canal oficial pelo e-mail [email protected], informando seus dados e detalhes da compra.

Nossa equipe realizará a análise do caso para prestar os devidos esclarecimentos e suporte necessário.

Atenciosamente,
CS - Sucesso do Cliente
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