Retorno médico

Prezada Senhora Silvana,

Inicialmente permita-nos destacar que o HCC Hospital de Clinicas de Conquista é uma Instituição hospitalar, inserida no mercado de saúde há mais de quarenta anos, que trabalha incansavelmente para prestar assistência em saúde de qualidade a seus pacientes e acompanhantes, por meio de seus colaboradores, médicos e profissionais de saúde de modo geral.

No nosso dia a dia enfatizamos a necessidade do comportamento ético dentro da nossa Instituição e entendemos a importância de ter pessoas qualificadas e com comportamento acolhedor e empático em todas as ações que envolvam a esfera do cuidado de saúde centrado no paciente. Ainda na compreensão de que esses padrões éticos devam ser os pilares que sustentam nossa empresa, assumimos o compromisso em mantê-la em constante aprimoramento, ouvindo atentamente os nossos clientes, através do nosso canal de Ouvidoria ou de quaisquer outros canais que chegam até nós, e utilizamos estas interações como oportunidade de melhoria e, reavaliações de posturas, caso as mesmas sejam necessárias.
No caso específico de sua reclamação, verificamos em nosso sistema que CONSTA AGENDAMENTO em seu nome, para o referido médico.

Sugerimos fazer contato com a nossa Central de Marcação, através do telefone*******, para confirmação de horário e data. Esperamos que a sua experiência com o HCC seja sempre assertiva.

Atenciosamente