Dificuldade de resgatar "prêmio"
Resolvido
Curitiba - PR
28/10/2013 às 12:52
ID: 6840985
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBem, a mãe respondeu um questionário nas ruas de umas das promotoras da empresa. Uns dias depois acabaram ligando para ela e dizendo que tinha sido contemplado com uma estadia de 7 dias em qualquer hotel.
ela foi lá ver e de fato tinha sido "sorteada".. só que daí insistiram tanto, falaram que além da semana gratuita ela foi contemplada com um titulo pagando apenas 10% do valor. O Titulo vale R$*******,00 e ela pagou R$*******,00. De acordo com a lei *******/90 caracteriza-se venda casada o que é [Editado pelo Reclame Aqui].
Mas, a questão é : ela esta tendo dificuldade de agendar a hospedagem, já ligou lá sempre falam que o responsável não está, ele não retorna, quando liga novamente dá ocupado. E Fica nisso...
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Resposta da empresa
28/10/2013 às 17:20
Boa tarde!Conforme convite ...comparecer na central de reservas ...conforme end convite....O convite independe de e associar ao clube ....o valor do titulo não é https://*******
Réplica do consumidor
03/11/2013 às 20:50
não temos tempo de passar no escritório, quem atendeu disse que poderia ser por telefone mesmo. Ainda continuamos esperando o telefonema.
Em relação ao preço da associação tenho um papel de vocês que confirma o que eu disse.
Réplica da empresa
04/11/2013 às 11:41
Bom dia !Atendemos conforme está no convite https://******* com atenção.Reserva na central de reserva ou seja direto no escritorio ...Conforme convite.
Consideração final do consumidor
18/02/2014 às 13:10
resolvido, graças a reclamação aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4