Pessima qualidade
Não resolvido
São Luís - MA
07/12/2023 às 16:39
ID: 177696005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNao caiam nessa, perucas carissimas e de péssima qualidade. Comprei uma que nao gostei do modelo em mim, pedi a troca entao fui orientada a enviar a peruca para eles analisarem e assim fiz mas recusaram a troca pq eu tinha tirado a etiqueta e alegaram que a peruca ja tinha sido usada mesmo eu dizendo que so tinha colocado para experimentar e so em casa, entao eu ja chateada com o baita prejuizo disse que nem precisavam devolver. Mesmo assim reenviaram pra meu endereço. Outro dia a peguei da caixa e ao pentear a peruca um monte de fio caindo, e eu tambem ja havia feito essa reclamacao quando devolvi e eles nao consideraram. Nunca sai com a peruca, coloquei poucas vezes em casa para experimentar. Vontade mesmo é de jogar no lixo, mas quando lembro do valor que https://******* sei pq ainda estou guardando esse troço, enfim, não caiam nessa, produto muito ruim e eles desrespeitam o consumidor.
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Resposta da empresa
07/12/2023 às 17:37
Boa tarde, Sra Wilma Karlla dos Santos Farias, favor nos enviar a Nota Fiscal do produto para que possamos identificar seu produto e verificar o caso.
Consideração final do consumidor
08/12/2023 às 22:23
Me pedindo novamente nota fiscal? Ora, me poupem. Nao comprem nunca nessa empresa pq serão [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
12/12/2023 às 13:23
Boa tarde Sra Wilma, a nota fiscal é essencial para podermos avaliar o caso, por isso estamos solicitando;